Verzia 1.0Účinné od 9. októbra 2026
Kontakt a údaje o prevádzkovateľovi
Máte otázku k objednávke, fotkám alebo záruke? Napíšte nám, odpovedáme do 1–2 pracovných dní.
Na tejto stránke
1.Podpora zákazníkov
Píšte nám e-mailom, bez formulára. Uveďte, prosím, číslo objednávky (nájdete ho v e-maile s odkazom na stiahnutie), aby sme vám odpovedali rýchlejšie.
Odpovedáme do 1–2 pracovných dní.
Otázky k samotnej platbe alebo dokladu rieši aj Stripe pod značkou Link: https://support.link.com.
2.Spory a sťažnosti
Sťažnosti riešime na e-maile podpory. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov zabezpečuje Česká obchodní inspekce (https://adr.coi.cz); spotrebitelia zo Slovenska sa môžu obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (https://www.soi.sk). Európska platforma ODR bola zrušená 20. 7. 2025. Podrobnosti sú vo všeobecných obchodných podmienkach.